1. 이 책의 개요
실무자의 경험을 녹여낸, 예비 승무원을 위한 살아 있는 실무 영어회화 교재
이 책은 총 12개의 단원으로 구성되어 있으며, 일반적인 장거리 비행의 기내 서비스 순서에 따라 목차를 배치하였다. 각 단원에서는 승객들이 비행기에 탑승하는 순간부터 비행기에서 내릴 때까지 승무원이 제공하는 다양한 서비스와 관련된 대화를 다루고 있다. 따라서 학습자들은 이 책을 통해 일상적인 기내 서비스 업무에서부터 긴급 상황에 대처하는 법까지, 현장에서 요구되는 상황별 커뮤니케이션 능력을 골고루 향상시킬 수 있을 것이다.
모든 단원은 현장에서 자주 사용되는 어휘를 학습하는 코너로 시작되며, 현장에서 실제로 일어날 수 있는 상황별 대화문은 물론이거니와 배운 내용을 확인, 더 나아가 응용해 볼 수 있는 각종 액티비티도 제공하고 있다. 아울러 책 후반부에 수록된 Unit Review를 통해 학습자들이 배운 내용을 손쉽게 복습할 수 있도록 하였다. 책에 포함된 MP3 CD를 통해서는 정확한 발음과 억양을 습득하고, 더 나아가 듣기 실력도 향상시킬 수 있도록 하였다. 

2. 이 책의 특징
* 실무자의 경험이 녹아든 살아 있는 실무 영어 교재
* 현장에서 바로 활용 가능한 대화문으로 구성
* 파트너와 함께하는 말하기 액티비티 중점 수록
* 실무에 필요한 다양한 전문 지식 제공
* MP3 CD 포함

To the Students
Plan of the Book

UNIT 1 Greeting during Boarding
UNIT 2 Carry-On Items & Special Passengers
UNIT 3 Seating during Boarding
UNIT 4 Preparing for Takeoff I
UNIT 5 Preparing for Takeoff II
UNIT 6 Beverage Service
UNIT 7 Meal Service
UNIT 8 Entry Documents
UNIT 9 In-Flight Duty-Free Sales
UNIT 10 Passengers Experiencing Discomfort
UNIT 11 Preparing for Landing & Saying Farewell
UNIT 12 In-Flight Announcements

Appendix
- Unit Review
- Answer Key

Education
SUNY at Buffalo (BA Economics)CUNY at Queens College (MA Applied Linguistics; TESOL)
CUNY College of Education at Hunter College (MS Early Childhood and Elementary Education)

Working Experience
Korean Air (1993~1997)
- Cabin Crew Team
- Cabin Crew Training 승무원 객실 영어 훈련 담당
- Regional Staff Training 승무원 해외 현지 교육 담당
Yeonsung Middle School Teacher Training (2001~2002)
Professor at Inha Technical College, Korea (2002~2006 / 2014~2016년 현재)